Le Comité de pilotage annuel du Plan départemental de transition touristique avec Madame la Sous-Préfète d’Apt, Christine Hacques et Pierre Gonzalvez, Président de VPA, s’est tenu le 15 janvier dernier en présence des partenaires dont un grand nombre d’élus. C’est donc autour d’une gouvernance consolidée qu’ont été présentées les réalisations 2024 et les perspectives 2025, complétées par une série d’indicateurs et d’outils signant la progression très concrète de la démarche en Vaucluse.
Une démarche porteuse pour une filière essentielle
Lancé en 2022, le Plan de transition touristique en Vaucluse poursuit sa feuille de route avec un franc succès. Comptant de plus en plus d’acteurs engagés et des actions saluées au niveau régional comme l’a rappelé Pierre Gonzalvez en introduction, il progresse dans le bon sens pour faire du Vaucluse une destination de tourisme responsable. Et de préciser que l’année 2024 a été celle de nombreuses concrétisations. Quelques éléments de contexte et de fréquentation rappelés par Cathy Fermanian, Directrice de VPA, ont ensuite permis de rappeler le poids de la filière touristique et la nécessité de relever les défis traduits dans les 4 piliers de ce Plan de transition :
– Développer un tourisme responsable « quatre saisons »
– Accompagner les acteurs et les territoires dans leurs mutations
– Favoriser les séjours écotouristiques et slow touristiques
– Encourager les modes de déplacement doux
On retiendra également qu’en 2024, ce sont 5 millions de visiteurs qui ont été accueillis en Vaucluse,
générant ainsi 22,3 millions de nuitées dont 65 % hors saison d’été. Soit une belle progression en phase avec le premier pilier de désaisonnalisation du Plan de transition.
Le secteur touristique contribue donc toujours significativement à l’économie locale avec plus de 12 000 emplois directs, une consommation de 1,6 milliard d’euros et plus de 7 millions d’euros de recettes de taxe de séjour investis dans le développement touristique.
« Un tourisme soutenable pour les visiteurs doit l’être pour les habitants (…) Le tourisme de proximité représente aussi un réel enjeu. Il est important de prendre en compte les visiteurs locaux par des approches pédagogiques et qui valorisent le territoire, sans greenwashing pour autant. » Christine Hacques, Sous-préfète d’Apt
2024 : l’année de la mise en œuvre d’outils concrets
L’année écoulée marque la concrétisation d’outils et de dispositifs déployés à destination des pros pour les guider dans leur transition.
A commencer par la plateforme d’autodiagnostic développée en interne par VPA pour faire un état des lieux puis accompagner les acteurs touristiques quelle que soit leur activité (hébergeur, restaurateur, site de visite…) sur tous les aspects (énergie, transports et mobilités douce, ressource en eau…). Objectif : identifier les marges de progression et bénéficier d’un accompagnement personnalisé sur le terrain, et intégralement pris en charge par les partenaires. Depuis la mise en ligne de ce volet cet été, 53 pros se sont inscrits. Un 2e volet, dédié aux accompagnants cette fois-ci (territoires, offices de tourisme) vient d’être finalisé. Notons que cette plateforme a déjà été repérée par d’autres territoires intéressés par son utilisation.
Deux outils importants pour progresser :
1. Le parcours de formation sur le tourisme durable de la Fabrik des Compétences, la plateforme e-learning de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme. Déclinés par filière (restauration, hébergement, offices de tourisme…), les contenus s’adaptent au Plan de transition touristique en fonction des métiers et selon le rythme de chacun. A ce jour, 77 inscrits.
2. Les parcours éco-solutions du réseau des Parcs naturels régionaux, avec 25 univers à découvrir, 31 vidéos, 19 fiches conseil pour agir et devenir un super héros de la transition.
Des webinaires d’information ont également ponctué l’année. Pour véhiculer de nouveaux messages aux visiteurs, une campagne mutualisée « Tourisme durable » a été activée avec le CRT, Atout France et des offices de tourisme. Des éductours, des voyages de presse ont été organisés par l’agence, et des offres éco-slow ont profité d’une visibilité accrue sur les réseaux sociaux.
Ces outils ont fait l’objet d’une communication de sensibilisation et de réseau (Newsletter). Des pages web Transition sur le site corporate de l’Agence centralisent l’ensemble des informations liées au Plan de transition ainsi que toutes les ressources créées et mises à disposition des pros et des territoires : la signature collective « Le Vaucluse, naturellement Provence » ajustable aux côtés de celle des acteurs, des fiches pratiques, une charte du voyageur responsable, un kit de communication et bientôt 2 autres réalisés en lien avec les territoires sur les écogestes, des vidéos inspirantes, des guides et articles, retombées presse, l’agenda des rendez-vous…. ).
Le Vaucluse, grand bénéficiaire du Fonds Tourisme Durable
Salué par le Comité Régional du Tourisme
Avec 37 dossiers bénéficiaires du Fonds Tourisme Durable (hébergement, restauration) octroyé par l’Etat, le Vaucluse se classe 1er au niveau régional. L’obtention des financements (de 5 000 € à 50 000 € par dossier) a atteint un total de 579 834 € pour la période 2022-2024 et concerne principalement des hébergeurs ainsi que des investissements permettant des économies en eau et en énergie.
L’aventure de la transition continue donc pour un Vaucluse, naturellement Provence, plus responsable.
Une demande de subvention a été déposée par l’agence auprès de l’ADEME pour poursuivre le déploiement du Plan de transition. Parallèlement, des aides financières ponctuelles sont proposées pour inciter les établissements à adopter des labels verts, contribuant ainsi à la transition écologique du secteur.
Perspectives 2025
Pour 2025, le plan départemental de transition touristique prévoit des actions tout aussi concrètes telles que :
Des actions de formation, professionnalisation : en webinaires et ateliers sur notamment les écolabels, l’élaboration des offres éco/slow et la labellisation clef verte (un dispositif mené par la Région Sud et le réseau des CCI).
Des présentations sur le terrain: pour expliquer aux territoires et à leurs pros, le parcours en 5 étapes de l’accompagnement à la transition avec la plateforme d’autodiagnostic
Des accompagnements individualisés des pros volontaires pour aller plus loin, par le club TRES#84
Des actions de promotion et de communication :
– la réalisation de 2 kits d’écogestes (l’un destiné aux visiteurs, l’autre aux salariés) sur la base des besoins identifiés par les professionnels du tourisme
– le lancement d’une campagne de communication à destination des habitants « Voyagez chez vous ! » sera lancée pour encourager le tourisme de proximité
– l’enrichissement du contenu rédactionnel web et digital sur les offres et expériences éco-slow touristiques
– la création d’une infographie sur l’importance du tourisme à destination des élus, habitants et visiteurs au titre de la communication de sensibilisation
