Sur la route du contrat régional de filière Vélotourisme et VTT

Il y un an, la Région Sud Provence-Alpes-Côte-d’Azur confiait la coordination de son 1er contrat régional de filière Vélotourisme & VTT à VPA, au regard de l’avancement du Vaucluse dans ce domaine. Le but ? En faire une filière d’excellence d’ici 2021. Le point sur ce projet et l’organisation des actions.

Créé pour optimiser les retombées de la filière vélo et l’offre de services le long des grands itinéraires cyclables régionaux, ce contrat co-piloté par Vaucluse Provence Attractivité réunit dans sa mise œuvre, les deux Comités Régionaux du Tourisme (Côte d’Azur et Région Sud Provence-Alpes-Côte-d’Azur ), les Agences d’attractivité des Hautes-Alpes et des Alpes-de-Haute-Provence, l’Agence de développement touristique du Var ainsi que l’association vauclusienne Vélo Loisir Provence.

Crédit Photo : Alain Hocquel

Plusieurs actions ont été définies autour de 4 axes de développement (la structuration de l’offre vélo, une stratégie marketing à destination des professionnels et du grand public, le renforcement de la synergie entre tous les acteurs et l’évaluation) afin de renforcer l’attractivité vélotouristique de la région. Ces dernières sont guidées par la volonté de la Région de s’appuyer sur le savoir-faire des territoires et le label Accueil vélo©. 14 ont été retenues comme prioritaires pour 2018-2109, chacune d’entre elle est pilotée par l’un des partenaires.

Crédit Photo : Thomas Rathay

Les actions 2018- 2019 

Au titre de la structuration de l’offre :

  • Déploiement de la marque nationale Accueil vélo© en vue d’accroître le nombre de professionnels labellisés Accueil Vélo © sur l’ensemble des itinéraires du Schéma régional des véloroutes et d’itinérance à vélo
  • Lancement d’un appel à projet régional « Équipements vélo dans les hébergements touristiques » pour favoriser le développement des équipements adaptés dans les hébergements
  • Recensement et suivi de l’offre qualifiée dans la base de données touristique partagée APIDAE

Sur le plan marketing :

  • Constitution d’une médiathèque commune (photos et vidéos) pour tous les itinéraires régionaux afin d’enrichir les contenus web et les réseaux sociaux
  • Intégration de la filière vélo et VTT dans la nouvelle stratégie web régionale, à travers la création de pages dédiées vélo et VTT
  • Réalisation d’actions de promotion vélo et VTT
  • Lancement de campagnes digitales à destination des communautés de clientèles grand public affinitaires allemandes, suisses et belges
  • Aide à la commercialisation en vue de favoriser la conception et la mise en marché d’offres produits et séjours vélo et VTT

Au volet synergie :

  • Coordination de la dynamique régionale et animation en mode projet
  • Opérations de veille auprès des acteurs de la filière
  • Organisation d’éductours, favorisant les retours d’expérience et la création d’un « esprit réseau autour du label »

En termes d’évaluation :

  • Définition des indicateurs d’image, de positionnement, de fréquentation en lien avec les observatoires régionaux et départementaux
  • Suivi et révision des indicateurs en fonction des besoins et des objectifs

Le Vaucluse s’équipe en stations de recharge VAE*

La Région SUD Provence-Alpes-Côte-d’Azur, le Conseil départemental de Vaucluse et VPA étaient réunis hier pour la signature officielle du contrat régional de filière vélotourisme et VTT dans le cadre de la promotion du vélotourisme en Provence. A cette occasion, l’Agence et le constructeur Bosch ont présenté le fruit de leur partenariat : le maillage du département en bornes de recharge pour vélos à assistance électrique*.

Ainsi 12 bornes et près de 200 chargeurs sont mis à disposition des vélocyclistes sur 59 points stratégiques du réseau vélo vauclusien via une convention tripartite entre l’Agence, le constructeur et les professionnels du réseau Provence à vélo™ (hébergeurs, restaurateurs, offices de tourisme, loueurs de vélo,…).

Cet aménagement vient en réponse aux nouvelles attentes des vélotouristes de plus en plus adeptes du vélo à assistance électrique. Ce dernier permet en effet de doser l’effort. Idéal donc en cas de retour à l’exercice tout en douceur ou de découverte des reliefs nombreux en Vaucluse, qui reste une destination vélo des plus attractives.

Station de recharge eBike Bosch – Crédit photo : Bosch

De nouvelles éditions pour accueillir l’été

A l’aube de cette saison estivale, l’Agence publie trois nouvelles brochures réalisées en coopération avec les Offices de tourisme du territoire.

Revisitées sur le fond et dans la forme, ces éditions 2019 enrichies de nouvelles activités, font la part belle aux découvertes grandeurs nature pour le plaisir des promeneurs.

  • Une carte touristique du Vaucluse, mise à jour avec les nouveautés du territoire.
  • Un nouveau guide des activités plein air où l’éventail des sorties possibles en famille comme entre amis amène chacun à cheminer sur les sentiers à l’occasion d’une randonnée vélo, pédestre ou équestre, à profiter de l’ombre des grands Cèdres ou des bienfaits rafraîchissants des plans d’eau, … Sur terre, dans les airs et même sous la terre, le guide des activités plein air vous dévoile une multitude de possibilités pour animer votre été.
  • La carte vélo touristique La Provence à vélo actualisée avec les points de recharge Bosch pour vélos à assistance électrique tout juste implantés et les trois ascensions du Mont-Ventoux. Pour rappel, cette carte retrace tous les itinéraires cyclables du département, dont les deux EurosVélos N°8 et N°17 comportant le dernier tronçon réalisé entre l’Isles-sur-la-Sorgue et Robion. Des brochures spécifiquement consacrées aux VTT et VTT-AE sortiront en 2020.

Crédits photos : Alain Hocquel

Lancement du « Vaucluse Provence Pass »

Avignon Tourisme et Vaucluse Provence Attractivité ont inauguré ce matin le « Vaucluse Provence Pass » et le « Avignon City Pass », lors d’une conférence de presse organisée au Palais-des-Papes en présence de M. Maurice Chabert, Président du Conseil départemental de Vaucluse, de Mme Cécile Helle, Maire d’Avignon et de leurs partenaires respectifs.

Zoom sur le Vaucluse Provence Pass, nouvel outil de promotion du territoire initié en partenariat avec les offices de tourisme du département et accompagné par la société OTIpass.

Un pass sur un périmètre élargi

Faciliter la découverte des sites touristiques en tout point du Vaucluse, favoriser le rayonnement et la mobilité des visiteurs en allongeant leur temps de présence sur le département, voici l’idée du nouveau passeport Vaucluse Provence Pass, déployé à l’échelle départementale et du Grand Avignon.

32 sites, + de 20 visites guidées, des réductions

Grâce à ce pass numérique dédié aux adultes, le visiteur pourra accéder gratuitement aux 32 monuments et musées partenaires, suivre plus de 20 visites guidées de son choix et profiter de réductions sur l’entrée à certaines activités.

2 formules au choix

L’achat du laissez-passer est financièrement avantageux pour son porteur. Deux formules ont été mises en place respectivement sur 3 jours, à 35 euros et 5 jours, à 48 euros. Dans les deux cas, le sésame offre un nombre illimité de visites à consommer dans les 10 jours suivant la première entrée.  Il  peut être acheté auprès des sites de visites revendeurs et offices de tourisme, ainsi qu’en ligne sur le site www.vaucluse-provence-pass.com. Doté d’un QR Code, il s’active à la première utilisation.

Satisfaction et promotion

Le Vaucluse Provence Pass se veut être un puissant outil de communication et de promotion des territoires. Des premiers retours d’utilisation sur d’autres destinations font état d’un effet de satisfaction chez le client et une hausse de notoriété des sites.

Dans le cadre du dispositif, VPA forme et accompagne l’ensemble des partenaires à la plate-forme de gestion de gestion de l’outil.

Retrouvez la liste des sites intégrés au Vaucluse Provence Pass ainsi que les prestations proposées sur : www.vaucluse-provence-pass.com

Des « Rendez-vous en France 2019 » sous le soleil de Provence

Du 14 au 20 mars, la région Sud Provence Alpes Côte d’Azur a accueilli sur ses terres, quelques 1 000 professionnels du tourisme et médias pour la 14ème édition des « Rendez en France », le 1er salon professionnel international de l’offre touristique française. Organisé cette année à Marseille par Atout France en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme et les acteurs départementaux dont Vaucluse Provence Attractivité, cet événement constitue un puissant levier pour booster une filière majeure de notre région.

Une formidable vitrine de la France à l’international

Comme annoncé l’an dernier par Christian Mantéi,  directeur d’Atout  France, l’édition des Rendez-vous en France 2019 s’est tenue à Marseille les 19 et 20 mars. Sur deux jours, l’immense workshop a concentré une multitude d’acteurs régionaux du tourisme français et près de 950 prescripteurs internationaux. Un temps fort auquel l’Agence participait afin d’établir et renforcer ses contacts avec des voyagistes et médias spécialisés venus du monde entier.

Crédits photos : Teresa Storm, Valérie Gillet

Au-delà de la bonne nouvelle pour le rayonnement de la destination Provence, ce fut également l’opportunité pour les professionnels touristiques locaux de valoriser leur destination, notamment lors des pré-tours organisés en amont de ces deux jours.

9 pré-tours variés en Vaucluse

Crédit photos : Valérie Gillet

Du 14 au 18 mars, 9 des 26 pré-tours proposés dans le cadre de ces Rendez-vous en France, ont fait de larges escales en Vaucluse sur des thématiques variées reflétant bien la diversité des richesses du territoire vauclusien : des villages de caractère aux trésors d’architecture antique et médiéval, sans oublier la dégustation des perles gastronomiques qui ont fait la renommée de notre terroir comme l’huile d’olive, les truffes et le vin

Crédit photos : Valérie Gillet

Au total, les équipes de VPA ont ainsi guidé en lien avec les Offices de tourisme vauclusiens, une dizaine de médias étrangers (colombiens, américains, indiens, taïwanais, japonais et canadiens ainsi que 130 tour – opérateurs venus des 4 coins du monde (Europe, États-Unis,  Japon, Chine, Corée, Australie, Émirats Arabes Unis, Russie, Colombie, Indonésie, Argentine Brésil, Israël, Singapour, …). Une formidable opération de promotion pour notre département !

Bourse aux dépliants : Pensez à vous inscrire

Bourse aux dépliants 2018 en salle à Montdragon

La traditionnelle bourse aux dépliants des professionnels du tourisme se tiendra le mardi 26 mars au Lac de Monteux/ Beaulieu.
Cette 17
ème édition organisée par Vaucluse Provence Attractivité en partenariat avec la ville de Monteux, l’ASL de Beaulieu et Wave Island s’appuiera sur un nouveau concept plébiscité par les participants pour gagner en simplicité.

Nouvelle configuration : façon vide-grenier

La  rencontre se déroulera en extérieur, façon vide-grenier, afin de faciliter la logistique des quelques 200 professionnels vauclusiens du tourisme et des départements limitrophes (Offices de Tourisme, sites, musées, monuments, prestataires de loisirs…) nécessaire pour diffuser leur documentation avant que débute la saison. Déjà conduit dans d’autres régions, ce nouveau format de bourse aux dépliants remporte l’adhésion.

Aucun stand donc cette année mais des échanges de documentation qui se feront l’après-midi, directement de coffre à coffre sur le parkings P1- P2 Lac de Beaulieu (Wave Island) et qui seront suivis d’un Eductour au parc d’attractions Wave Island à 16h30.  

Organisation et modalités d’inscription

Les hébergeurs (hôtels, chambres d’hôtes, campings) seront accueillis sans emplacement ni inscription à partir de 14h30.

Tous les autres sites, monuments, activités, …sont priés de s’inscrire avant le 18 mars via ce formulaire afin de faciliter l’organisation.

Il appartient à chaque structure d’anticiper ses stocks et ses commandes grâce à la liste des inscrits actualisée en temps réel consultable ici.

Déroulé et infos pratiques

13h30 à 16h30 : échanges de documentation entre participants et accueil des hébergeurs

16h30 à 18h00 : éductour dans le Parc Wave Island

Ceux qui le souhaitent peuvent apporter leur pique-nique pour un déjeuner sur l’herbe au bord du lac.

Adresse de la manifestation : Parkings  P1-P2 Lac de Beaulieu – 800, Allée de Beaulieu, 84170 Monteux.

En cas de conditions météorologiques défavorables,  la bourse aux dépliants sera reportée à une date ultérieure et les participants seront prévenus la veille par mail.

Le Vaucluse et l’Eurostar

Le marché britannique est actuellement le 3ème marché étranger derrière l’Allemagne et la Belgique et représentait 9% des nuitées touristiques étrangères en 2018.

bannière diffusée dans le cadre de la campagne Eurostar

Cette clientèle est donc une cible prioritaire pour l’économie touristique en Vaucluse. C’est pourquoi VPA a choisi de programmer des campagnes e-marketing pour stimuler ce marché et maintenir la notoriété de notre destination auprès des britanniques.

Une campagne à grande vitesse

Pour répondre à ces objectifs, VPA a choisi de reconduire une campagne web en lien avec la régie digitale d’EUROSTAR. Il s’agit de publier des bannières promouvant le Vaucluse aux anciens clients de ce transporteur. Ainsi seront ciblés pendant 2 mois de février à début avril, les internautes ayant acheté un billet EUROSTAR pour le sud de la France en 2016 et 2017.


La data pour définir le message

Le message véhiculé sur ces bannières a été pensé en fonction des centres d’intérêts exprimés par les internautes britanniques lorsqu’ils recherchent des informations touristiques sur nos destinations. Ces informations ont été fournies grâce a une étude de notoriété menée en 2018 par VPA. Il en ressort que les britanniques associent prioritairement le Vaucluse aux thématiques et destinations suivantes :

  • La lavande
  • Provence
  • Antiquités
  • Châteauneuf-du-Pape
  • Avignon
  • Isle-sur-la-Sorgue
  • Côtes du Rhône
  • Luberon
  • Gordes

Les visuels ont donc été sélectionnés pour représenter le plus grand nombre de ces items :


Des résultats 2018 encourageants

Le choix de l’annonceur et du format a été en partie motivé par les bons résultats d’une première campagne menée en 2018. L’année dernière, la campagne s’est déroulée du 16/02 au 05/06 et les bannières ont été publiées 200 451 fois sur un panel de sites britanniques tels que The Guardian, The Telegraph ou Ebay.

Pour compléter cette campagne de notoriété auprès de ce marché, sont également programmées une campagne vidéo sur DailyMotion UK et une campagne orientée oenotourisme.

Rendez-vous en juin pour évaluer les performances de ces actions.

Un nouveau film promotionnel pour la filière vélo

Pistes interminables du Colorado provençal, pentes raides du Ventoux, sentiers forestiers rocailleux et exercices d’équilibriste sur les arêtes des Monts-de-Vaucluse,…. Avec ces images sensationnelles, ce nouvel opus s’adresse aux fans de VTT. Attention, contenu hautement addictif pour les riders !

Ce projet mené par l’Agence a été réalisé par l’équipe de « Dangerous Momo Design » de Gargas qui comprend vidéastes et pratiquants vauclusiens dans le cadre de la promotion de la filière vélo. Ce film « Vaucluse, terre de passion » consacré au VTT est le 1er d’une série de clips dédiés aux différentes pratiques du vélo sur le territoire vauclusien.

Sportif, débutant, explorateur ou chef de tribu … Ce sont ainsi quatre profils qui se retrouveront dans les activités VTT, vélo électrique, itinérance et vélocity abordées dans ces films.  

Et dans tous les cas, ce sont des paysages à couper le souffle. Des terres du Luberon au Mont-Ventoux, en passant par  la Vallée du Rhône et le Pays des Sorgues, le vélo tient la route en Vaucluse avec 3 eurovélo route, jusqu’à 400 kms de grands itinéraires et bien sûr l’offre de service qualitative de l’ensemble des professionnels de la filière (loueurs, équipementiers, hébergeurs, …).

Visionner ce numéro « La Provence à vélo : Vaucluse, terre de passion » consacré au VTT sur la chaîne YouTube de Provence Guide.

Les rendez-vous de l’attractivité : retour sur la 8ème édition

C’est au Marché Gare de Carpentras – situé sur le territoire de la Communauté d’agglomération Ventoux Comtat Venaissin  – que se sont déroulés le 30 novembre 2018, les derniers Rendez-vous de l’attractivité organisés par l’Agence cette année.

Le site de la pépinière d’entreprises agroalimentaires « Ma 1ère usine »

Sur le site en plein développement, cette journée a réuni les communautés de communes des Sorgues du Comtat, du Pays des Sorgues Monts de Vaucluse, des Pays de Rhône Ouvèze, de Rhône Lez Provence, du Pays d’Apt Luberon et la communauté d’agglomération Luberon Monts de Vaucluse – ainsi que la Chambre de Commerce et d’Industrie,  la Chambre des métiers et de l’Artisanat, le bureau de la Région Sud et le Conseil départemental de Vaucluse.

Fidèles à l’esprit de mettre en lumière les projets phares d’un territoire, ces 8èmes rendez-vous ont notamment permis à la Cove de présenter sa stratégie de développement économique et touristique, appuyée par la visite de « Ma 1ère Usine », la toute nouvelle pépinière d’entreprises du secteur agroalimentaire qui  accueillera son premier locataire dès 2019.

Du côté des intervenants, Carole Loget – chargée d’affaires innovation pour la Banque Publique d’Investissement BPI France – est revenue sur les différentes mesures de soutien à l’innovation en faveur des entreprises. Le Département a présenté pour sa part la nouvelle plateforme de mise en relation des allocataires du RSA Job Vaucluse pour favoriser le retour à l’emploi.

Terroirs en fête

Pour la deuxième année, le Département de Vaucluse organise « Terroirs en Fête », les 16 et 17 juin, à Châteauneuf-de-Gadagne. Une manifestation dont l’Agence est partenaire, comme en 2017, à travers un stand présentant notamment l’offre touristique du département et notamment la Provence à Vélo.

Cette fête des terroirs, qui valorise l’excellence vauclusienne, met aussi à l’honneur l’environnement, à travers les politiques menées pour la préservation des richesses du Vaucluse.

Cette année, 130 exposants (producteurs et artisans)  – venus  de l’Enclave des Papes, Vallée du Rhône et Dentelles de Montmirail, Ventoux, Vallée du Calavon, Monts de Vaucluse,  Plateau de Sault plaine comtadine et Luberon – feront découvrir leurs produits « 100% Made in Vaucluse », qui contribuent au rayonnement de la gastronomie et culture vauclusiennes bien au-delà des frontières du département.

Ce grand marché se tiendra sur une place de village reconstituée, où les artisans de bouche accueilleront visiteurs gourmands ou simples curieux au fil des stands de boulanger, boucher, brasseur, glacier, fabricant de jus de fruits…Sans oublier bien évidemment l’espace restauration pour les pauses.

Durant deux jours vont se succéder animations ludiques pour petits et grands, dégustations, conférences… Tout un programme !

Nouveautés 2018 :

  • Une nocturne le samedi jusqu’à 22h
  • Un espace enfant XL, en complément des jeux présents dans le parc. Ainsi, les plus jeunes pourront participer à un grand jeu de piste, visiter une mini-ferme, découvrir les secrets d’une ruche, s’amuser aux jeux d’antan ou encore apprendre à rempoter des fraisiers…

Infos pratiques :
Où ? Au Parc de l’Arbousière – Châteauneuf-de-Gadagne
Quand ? Samedi de 14h30 à 22h / Dimanche de 9h à 19h
Entrée libre