Installation accessibilité à la forêt des Cèdres  © Hocquel

Obtenir le label
Tourisme & Handicap

La label « Tourisme & Handicap » est un label déposé par l’État, attribué aux professionnels du tourisme engagés dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. Sa gestion est confiée à Atout France, en lien avec l’Association nationale Tourisme et Handicaps (ATH) et ADN Tourisme.

  © Hocquel

Le label Tourisme & Handicap

Le label « Tourisme & Handicap » a deux objectifs :

  • Développer une offre touristique adaptée aux personnes en situation de handicap afin de permettre le départ en vacances pour tous avec la plus grande autonomie, sécurité et sérénité.
  • Apporter une information fiable et objective sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques.

La demande du label « Tourisme & Handicap » est une démarche volontaire de la part des professionnels du tourisme qui proposent des équipements adaptés aux personnes en situation de handicap et s’engagent à soigner l’accueil de chacun. Il est attribué pour 5 ans (à minima pour 2 déficiences), permet d’appréhender les besoins des clientèles handicapées en matière d’accueil. Il est destiné aux quatre formes de handicap :

  • Handicap moteur (trouble de la motricité partiel, total, permanent ou temporaire)
  • Handicap visuel (personnes malvoyantes et non voyantes)
  • Handicap mental (difficulté de compréhension, de communication)
  • Handicap auditif (personnes malentendantes ou sourdes).

Une large gamme de prestations touristiques est concernée : hébergements, restaurants, lieux de visite, activités de loisirs, offices de tourisme… avec un référentiel dédié par secteur d’activité.

Tourisme et Handicap en Vaucluse

La gestion et l’animation du label ont été confiées à Vaucluse Provence Attractivité (VPA) en lien avec Atout France, l’Association nationale Tourisme et Handicaps (ATH) et ADN Tourisme.

Dans ce cadre, VPA vous propose :

  • Un accompagnement personnalisé. Il est possible d’effectuer une pré-visite de votre établissement ou de vous accompagner dans la réalisation d’un auto-diagnostic.
  • Des conseils à destination de votre équipe sur les notions d’accessibilité et l’accueil des personnes en situation de handicap
  • Le montage du dossier administratif sur la plateforme de gestion
  • L’organisation et la réalisation de l’audit de labellisation de votre établissement, en binôme avec des référents du monde du handicap
  • La présentation de votre dossier en commission départementale d’attribution du label
  • La mise en réseau des structures labellisées
  • La communication de votre établissement sur le site internet Provenceguide et les supports éventuels
  • La mise à disposition d’une signalétique adaptée (une trentaine de thématiques et différents coloris)

Chiffres clés

De nombreux sites sont accessibles mais peu mis en valeur à ce jour.

27

sites labellisés en Vaucluse

4000

structures labellisées en France

40%

de la population souffre de déficience en France

Votre contact

Julie BELLON

Chargée de mission ingénierie
+33(0)4 90 80 47 03
+33(0)6 24 20 12 89

Julie Bellon, Chargée de mission ingénierie  © Kessler