Démarches qualité

Vous souhaitez faire reconnaitre la qualité de vos services, engager votre équipe dans une démarche qualité, de développement durable ou d'accessibilité ? Vaucluse Provence Attractivité vous accompagne tout au long de la démarche.

Destination d'excellence

Le nouveau label "Destination d'Excellence" a pour objectif d'améliorer la qualité de l'ensemble de l'offre touristique, incluant les hébergements, la restauration, les sites de visite et de loisirs, les offices de tourisme et les transports. En plus de promouvoir un accueil et des services de qualité, ce label met l'accent sur un accueil touristique écoresponsable.

L'accompagnement de VPA se fait auprès des :

• Offices de tourisme (OT)
• Sites de visite

Classement préfectoral des offices de tourisme en catégorie I ou II

Le classement préfectoral des offices de tourisme en catégorie I ou II est une reconnaissance officielle qui distingue les structures en fonction de leur niveau de performance et de la qualité de leurs services. Ce classement, facultatif et valable 5 ans, garantit aux visiteurs un niveau de service optimal et une information touristique fiable.

Le classement est obligatoire :

• Pour une commune en station classée, l'OT doit être classé en catégorie I.
• Pour une commune touristique, l'OT doit être à minima classé en catégorie II.
• Pour les OT souhaitant bénéficier de la marque Destination d'Excellence,
• Pour un territoire qui se lance dans l'obtention du label Vignobles & Découvertes.

Votre contact

Emmanuelle DRUILLET

Chargée de mission ingénierie et évènementiel
+33(0)4 90 80 47 35
+33(0)6 35 99 01 61